هل رُفض طلبك في حساب المواطن؟ إليك الحل بالتفصيل
حدد برنامج حساب المواطن الآلية الرسمية والموعد النهائي لتقديم الاعتراضات على قرارات عدم الأهلية، موضحاً أن المدة المتاحة للمستفيدين لتقديم طلباتهم هي 90 يوماً من تاريخ صدور نتيجة الأهلية، وذلك لضمان دراسة الحالات المستحقة ومعالجتها في الوقت المناسب.
وجاء هذا التوضيح عبر حساب ”خدمة المستفيدين“ الرسمي للبرنامج على منصة ”X“، رداً على استفسار أحد المتابعين حول الصعوبات المالية التي تواجه شقيقه بسبب عدم تأهله للحصول على الدعم.
وأوضح البرنامج أن عملية الاعتراض تتطلب خطوتين أساسيتين؛ حيث يتوجب على المتقدم أولاً الدخول إلى حسابه الشخصي والاطلاع على أسباب عدم الأهلية عبر خيار ”دراسة الأهلية“. وبعد معرفة السبب، يجب عليه تحديث بياناته بما يتوافق مع المتطلبات قبل الشروع في تقديم طلب الاعتراض.
وشدد ”حساب المواطن“ على ضرورة الالتزام بالإطار الزمني المحدد، حيث إن تجاوز مدة التسعين يوماً دون تقديم اعتراض يُسقط حق المتقدم في مراجعة حالة أهليته لتلك الدورة، مؤكداً أن هذه الإجراءات تهدف إلى تسريع وتيرة معالجة الطلبات وضمان وصول الدعم لمستحقيه الفعليين.
