التجارة تستدعي 280 جهاز «بروجكتر» من طراز «GV31» لخلل فني
أصدرت وزارة التجارة قراراً باستدعاء 280 جهاز عرض محمول ”بروجكتر“ من العلامة التجارية ”BenQ“ طراز ”GV31“، ضمن إجراءاتها الرقابية الصارمة لحماية المستهلكين ورفع معايير السلامة في الأسواق المحلية.
وكشفت الوزارة أن سبب الاستدعاء يعود إلى رصد خلل فني يؤدي إلى ارتفاع غير طبيعي في درجة حرارة بطارية الجهاز، مما يرفع احتمالية نشوب حريق، ويعرض سلامة المستخدمين والممتلكات للخطر المباشر.
وطالبت المستهلكين الحائزين على الأجهزة المشمولة بالقرار بضرورة التوقف الفوري عن استخدامها، كإجراء احترازي ووقائي لتجنب أي تداعيات محتملة للخلل المصنعي.
وألزمت الوزارة الوكيل المعتمد في المملكة، شركة الاتكال المحدودة ”BenQ Services“، بتقديم خيارات تعويضية سريعة للمتضررين، تشمل استبدال البطارية التالفة، أو منحهم أجهزة حديثة بديلة، أو استرداد كامل مبلغ الشراء لضمان حفظ حقوقهم المادية.
وحثت وزارة التجارة كافة المستهلكين على التفاعل المباشر مع الحملات الوقائية، والتحقق المستمر من الأجهزة التي يمتلكونها عبر مركز استدعاء المنتجات المعيبة، لتعزيز مستويات السلامة العامة والحد من المخاطر المحتملة.
