«مواءمة».. مرشد بصري مجاني لخدمة الحجاج المكفوفين بموسم 1447 ه
أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة ”الاتصال بمرشد بصري“ مجاناً عبر تطبيق ”مواءمة“، لتقديم الدعم الفوري للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية وتيسير أداء مناسكهم خلال موسم حج 1447 هـ.
وأوضحت الوزارة أن الخدمة تتيح للمستفيدين من المكفوفين التواصل المباشر مع مرشد متخصص من خلال مكالمات مرئية متاحة على مدار الساعة طوال رحلتهم الإيمانية.
وبيّنت أن هذه الخطوة تهدف إلى تقديم المساندة الفورية لضيوف الرحمن أثناء التنقل وأداء المشاعر، مما يمكنهم من إتمام شعائرهم بكل يسر واستقلالية تامة.
وأكدت استمرار تقديم هذا الدعم مجاناً، ضمن منظومة متكاملة من الخدمات النوعية المخصصة لتحسين تجربة ضيوف الرحمن من ذوي الإعاقة وتمكينهم من الاستفادة الكاملة منها.
ولفتت إلى أن هذه المبادرة التقنية المبتكرة تأتي في إطار حرص وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على تعزيز الشمولية في الخدمات الإنسانية.
وختمت بأن توفير مثل هذه الحلول الرقمية يرسخ مفهوم الحج الميسر للجميع، بما يتماشى مع مستهدفات المملكة الرامية إلى تطوير الخدمات الإنسانية ورفع مستوى جودة الحياة.
