لم تشملك الأهلية؟.. تعرف على تفاصيل استعادة الدعم بحساب المواطن
حدد برنامج حساب المواطن، آلية إلكترونية ميسرة عبر تطبيقه الرسمي، لتمكين المستفيدين غير المؤهلين من إعادة تقديم طلباتهم للحصول على الدعم، مشدداً على ضرورة تحديث البيانات بدقة لضمان القبول.
وأوضح البرنامج أن خطوات استعادة أهلية الاستحقاق تبدأ بتسجيل الدخول مباشرة إلى التطبيق الذكي، ثم التوجه الفوري إلى خيار «ملف المستفيد».
وأشار إلى أهمية النقر على تبويب «الأهلية» المتاح أسفل الصفحة، ليتسنى للمستخدم الاطلاع على حالة الطلب السابقة ومعرفة الإجراءات النظامية المتاحة له.
وأضاف أن المرحلة التقنية التالية تتطلب الضغط على أيقونة «إعادة تقديم الطلب»، لتظهر للمستخدم نافذة منبثقة تطلب تأكيد الإجراء بشكل نهائي.
وبيّن أن ضغط المستفيد على زر «تأكيد» يمثل الخطوة الختامية، والتي تعني نجاح إرسال الطلب إلكترونياً لإعادة النظر فيه ودراسته مجدداً.
وشدد البرنامج في توجيهاته على ضرورة المراجعة الشاملة للبيانات المدخلة، والتأكد التام من تحديثها بدقة قبل الإقدام على خطوة الإرسال.
وأكد أن الالتزام بسلامة المعلومات يضمن دراسة الطلب بصورة صحيحة، مما يرفع من فرص قبول المستفيد وإدراجه ضمن معايير الاستحقاق المعتمدة.
