عطل يطفئ ملعب الدمام.. و«تنظيم الكهرباء» تتدخل للتحقيق
ألزمت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء الشركة السعودية للكهرباء بفتح تحقيق فني عاجل، إثر انقطاع التيار عن ملعب الأمير محمد بن فهد بالدمام مساء السبت لثلاث دقائق، نتيجة عطل بكيبل أرضي، لحماية حقوق المستهلكين.
وكشفت المتابعة الميدانية أن العطل المفاجئ الذي ضرب مكونات الشبكة المغذية للمنشأة الرياضية عند الساعة الحادية عشرة وسبع دقائق مساءً، استمر لثلاث دقائق فقط قبل استعادة الخدمة الأساسية.
وتطلب استكمال إعادة الخدمة التشغيلية بالكامل داخل أسوار المنشأة وقتاً إضافياً، استجابةً لطبيعة الأنظمة الداخلية المعقدة التي تحكم عمل المرافق الرياضية الكبرى وتتطلب تدرجاً في إعادة الأحمال.
ووجهت الجهات التنظيمية بإصدار تقرير مفصل يوضح الجذور الفنية للانقطاع، مع إلزام مقدم الخدمة بتطبيق حزمة من الإجراءات التصحيحية الصارمة لضمان موثوقية استمرار التيار مستقبلاً.
وتجسد هذه التحركات الرقابية الحازمة حرص الهيئة على متابعة الكفاءة التشغيلية للمقاولين، وتأكيد التزامها المطلق بصون حقوق المستهلكين والجماهير الرياضية بالمنطقة الشرقية، بما يواكب مستهدفات جودة الحياة.
ودعت الهيئة كافة المستفيدين إلى المبادرة بالتواصل معها عند وجود أي قصور في الخدمة، عبر قنواتها الرسمية المعتمدة أو موقعها الإلكتروني، لضمان معالجة الشكاوى بفعالية وشفافية تامة.
