«التجارة» تحذر المتسوقين: التحويل للحسابات الشخصية «فخ».. وهذا طريقكم للنجاة
حذرت وزارة التجارة عموم المستهلكين من المخاطر المحتملة للتسوق الإلكتروني العشوائي، داعيةً إلى ضرورة التوثق التام من نظامية المتاجر الرقمية قبل إتمام أي عمليات شرائية، وذلك كإجراء استباقي يهدف إلى حماية مدخراتهم من عمليات الاحتيال المالي أو ضياع الحقوق.
وأوضح المتحدث الرسمي للوزارة، عبدالرحمن الحسين، أن حماية المستهلك لنفسه تبدأ بخطوات بسيطة ومتاحة للجميع تكشف مدى موثوقية المتجر، وفي مقدمتها التحقق من وجود سجل تجاري ساري المفعول أو شهادة ”معروف“ المعتمدة.
وشدد بشكل خاص على خطورة التجاوب مع طلبات تحويل الأموال إلى حسابات بنكية شخصية، باعتبارها إحدى أبرز العلامات الحمراء التي تشير إلى احتمالية الاحتيال.
وفيما يتعلق بالآلية النظامية لاستعادة الحقوق، أكد الحسين أن الوزارة وفرت قنوات فورية وفعالة للمتضررين، حيث يمكن للمستهلك الذي تعرض للاحتيال أو لم يتسلم مشترياته تقديم بلاغ عاجل عبر تطبيق ”بلاغ تجاري“ أو الاتصال بمركز البلاغات الموحد 1900.
وأشار إلى أن الأنظمة التجارية المرعية تكفل حقوق المستهلك وتضمن ملاحقة ومحاسبة المتاجر المخالفة.
وشدد على أهمية الوعي المجتمعي عند التعامل مع الفضاء الرقمي، ناصحاً المتسوقين بمتابعة المنصات الرسمية للوزارة للحصول على المعلومات الموثوقة حول المتاجر المرخصة، والاطلاع المستمر على الأنظمة التي تحصنهم ضد التلاعب والغش التجاري.
