الشرقية.. تمديد عمل مركز الاتصال الموحد للخدمات الصحية 12 ساعة يومياً
مدد تجمع الشرقية الصحي ساعات العمل في مركز الاتصال الموحد، ليستقبل اتصالات المستفيدين حتى الساعة الثامنة مساءً طوال أيام الأسبوع.
وتهدف هذه الخطوة إلى تسهيل وصول المستفيدين للخدمات الصحية وتلبية احتياجاتهم، خصوصاً خلال الفترة المسائية.
وأكد التجمع أن ساعات العمل الجديدة ستمتد من الثامنة صباحاً وحتى الثامنة مساءً بشكل متواصل، وذلك لضمان الاستجابة الفورية لاستفسارات المستفيدين وتقديم الرعاية الصحية اللازمة لهم بالشكل الأمثل.
ويقدم المركز عبر رقمه الموحد حزمة واسعة من الخدمات المباشرة، تشمل حجز المواعيد، والحصول على التقارير الطبية والإجازات المرضية، وإصدار إشعارات المراجعة، وتسجيل الزيارات.
ويتيح المركز للمستفيدين الاستعلام عن خدمات الصيدلية، والمعدات الطبية، ونتائج التحاليل المختبرية والأشعة، ومتابعة الإحالات الطبية، بالإضافة إلى استقبال طلبات أجهزة السكري.
وإلى جانب ذلك، يوفر المركز خدمات اتصالية تتيح التواصل مع الطاقم الطبي، وتقديم الاقتراحات والشكاوى، وتحديث البيانات، وطلبات المتابعة.
وأشار التجمع إلى أن هذا التطوير يأتي ضمن جهوده لتحقيق مستهدفات برنامج التحول الصحي ورؤية المملكة 2030.
