تطوير آليات قياس رضا المستفيدين من الخدمات التعليمية بالقطيف
التقى مدير مكتب التعليم بمحافظة القطيف عبدالله القرني، بفريق ”رضا المستفيد“، وذلك في إطار حرصه على تعزيز جودة الخدمات التعليمية المقدمة وتطوير آليات قياس رضا المستفيدين منها.
وخلال اللقاء، ناقش ”القرني“ مع الفريق العديد من الاستراتيجيات والتقنيات الحديثة التي من شأنها تحسين عملية التقييم والإحصاء للرضا العام عن الخدمات المقدمة، مما يسهم في صياغة خطط تطوير مستقبلية فاعلة ومعالجة أي فرص تحسين يتم رصدها.
وأكد ”القرني“ على التزام المكتب بالارتقاء بمستوى الخدمات الإدارية والتعليمية، وتلبية توقعات واحتياجات المستفيدين بشكل أفضل، مشيرًا إلى أن هذه الخطوات تأتي ضمن جهود مستمرة لضمان الجودة والتميز في الأداء.
وجرى خلال اللقاء تبادل الأفكار والمقترحات التي من شأنها أن تساهم في تحقيق الأهداف المنشودة، مع التأكيد على أهمية استمرارية التواصل والتعاون بين جميع الأطراف المعنية لتحقيق النتائج المرجوة.
يُشار إلى أن فريق ”رضا المستفيد“ هو فريق متخصص في قياس رضا المستفيدين من الخدمات التعليمية المقدمة في محافظة القطيف، وذلك من خلال استطلاعات الرأي والمقابلات الشخصية والتركيز على جودة الخدمات المقدمة في جميع مراحل العملية التعليمية.
وتهدف هذه الجهود إلى ضمان حصول جميع المستفيدين من الخدمات التعليمية على أفضل تجربة ممكنة، وتلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم بشكل أفضل.
